我公司是汙（wū）水處理設備的專業（yè）設計、生產、銷售企業，下麵是（shì）我公司汙水（shuǐ）處理設備售後服務承諾：
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項目（mù）
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服務內容
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質（zhì）
量
保（bǎo）
證
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1、本公司產品按照相關企業標準生產（chǎn）；
2、產品免費保修期1年，主體結構件保證使用壽命（mìng）5年；
3、產品（pǐn）終身保修，並（bìng）保證備品（pǐn）備件的（de）供應；
4、本產品保證滿足汙水處理工藝的所有要求。
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服
務
內
容
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1、工程設計時，搞好特殊設計配合工作，保證技術設計結合到位；
2、現場安裝（zhuāng）調試時，派技術人員提供指（zhǐ）導及技術服務，確保安裝調試一次成（chéng）功；
3、設備移交前，對業主所（suǒ）有相關人員（yuán）提供設備相關理（lǐ）論、操作、維護指導培訓，確保（bǎo）用戶正確（què）使用維護本產品；
4、及時解決用戶使用過程中遇到的問題，保證產品全天候運行（háng）；
5、定期回訪巡查本產品，對產品（pǐn）的（de）性能保持（chí）技術。
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服（fú）
務
範
圍
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1、設（shè）備成套範圍內的所有（yǒu）技術結合、施工結合、安裝調試指導、售後（hòu）服務、產品技術革新；
2、汙水處理運作（zuò）過程（chéng）中的相關問題的義務支持協作；
3、業主認為需要（yào）的其他服（fú）務與支持（chí）
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服
務
承
諾
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1、我們承諾：在得到（dào）用戶需要提供服務（wù）的通（tōng）知時，重大問題我們在（zài）12小時內派人員（yuán）前往解決，最多不超過24小時；
2、我們承諾：每次（cì）服務讓（ràng）用戶滿意為止，用戶不滿意（yì），服務不（bú）停止。
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